A Recepcionista é o primeiro ponto de contato dos clientes na empresa, tanto presencialmente quanto por telefone e canais digitais. Sua principal função é acolher, ouvir e orientar os clientes de forma empática, identificando suas necessidades e verificando se o perfil é adequado aos serviços oferecidos. Esse profissional é responsável por agendar avaliações, garantindo um fluxo de atendimento eficiente e organizado.