O Vendedor Concierge é responsável por proporcionar uma experiência personalizada e humanizada para clientes que buscam soluções capilares, como próteses capilares femininas, alongamentos, perucas laces e perucas para pacientes de quimioterapia. Esse profissional atua como um consultor especializado, orientando os clientes desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo um atendimento exclusivo, sensível e adequado às necessidades individuais.

O Assistente de Pré-Venda é responsável por realizar o primeiro contato com os clientes, tanto receptivo quanto ativo, através de WhatsApp, redes sociais e atendimento telefônico. Este profissional é essencial para entender as necessidades dos clientes, ouvir suas preocupações e avaliar se o perfil é adequado aos serviços oferecidos pela empresa, agendando posteriormente uma avaliação.

A Recepcionista é o primeiro ponto de contato dos clientes na empresa, tanto presencialmente quanto por telefone e canais digitais. Sua principal função é acolher, ouvir e orientar os clientes de forma empática, identificando suas necessidades e verificando se o perfil é adequado aos serviços oferecidos. Esse profissional é responsável por agendar avaliações, garantindo um fluxo de atendimento eficiente e organizado.